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酒店如何与“OTA”【和谐】相处?

酒店如何与“OTA”【和谐】相处?

让人又爱又恨的OTA,今年上半年的表现在盈利方面有同比上涨了很多。转身面对众多线下实体酒店的时候,让人感觉经营的越来越艰难。一方面很多的成本在上涨,另外客源的压力越来越大,OTA的成本也越来越高。在五、六年之前,笔者接触的一些酒店在做客源分析的时候,OTA的权重只占3%—8%,如今这个比例已经超过1...
酒店营销 2019-10-17 0 阅读更多
“好玩”,是管理好“95”后的【秘钥】

“好玩”,是管理好“95”后的【秘钥】

95后步入社会,参加工作,代表着“管理经验”的慢慢失效,新的管理方法“喷薄日出”。我常常听到酒店管理者说,现在的员工太难管了,尤其是“年轻人”。我们也常常看到“年轻”员工的工作频繁异动,在管理者角度会有很多的原因和理由,大多是:不成熟,我行我素,个性太强,不能吃苦,不尊重上级等。作为酒店的管理者能够...
酒店营销 2019-10-16 0 阅读更多
【案例分享】酒店最后“拼”的是“精耕细作”!

【案例分享】酒店最后“拼”的是“精耕细作”!

案例:曾入住了一家准五星级酒店,欧式的装修非常棒,看样子投入很大。我和朋友入住了一间豪华标准间,晚间刷牙的时候,才发现只有一套牙具,二个梳子。还好,朋友自己带了一套。这样一家酒店出现如此低级的细节问题,足以说明其客房管理是有问题的。现在酒店行业已经达成共识:市场竞争激烈。当酒店位置不差,硬件不差,最...
酒店营销 2019-10-15 0 阅读更多
酒店硬件老化,应对的经营策略

酒店硬件老化,应对的经营策略

酒店这个行业与其它行业最大不同,就是其产品(硬件)更新的频率,一般而然,3—5年酒店重新进行装修,或者进行修修补补,维护保养好的酒店只是时间长久一些才进行装修。面对这样的一个现实,有时候酒店也是很无奈,装修投入很大,不装修继续维持的话营业收入就要受到影响,房价卖不上去。从这个点上我们可以进行分析:第...
酒店营销 2019-10-14 0 阅读更多
【做不同】酒店差异化落地的 3 个方法

【做不同】酒店差异化落地的 3 个方法

酒店同质化的结果就会陷入“价格战”的陷阱。由于模仿,没有创新,在细分市场方面也没有下足功夫,结果就是大家“长的都差不多”,不仅仅在产品上,在渠道营销上,在标准化服务上也差不多。当市场流量不足或者是淡季的时候,价值战就不可避免了。所以,解决价格战的最好办法是我与众不同。如何才能做到我与众不同,并且不同...
酒店营销 2019-10-13 0 阅读更多
如何编写2019年年度工作总结?

如何编写2019年年度工作总结?

已经到了第四季度,马上面临着新的一年新的工作,酒店人也都面临着如何盘点2019年,总结2019年自己的工作,如何比较全面的做好2019年的工作总结,圆满的给2019年工作画一个句号,不仅仅代表你个人的总结能力,同时也能够比较客观的体现出2019年工作的业绩和不足。年度工作总结分为两个部分,一部分是个...
酒店营销 2019-10-12 0 阅读更多
10.1过后,酒店“需要”做的5项工作

10.1过后,酒店“需要”做的5项工作

十一小长假就结束了,酒店的高峰期随之也结束了。十一过后,作为酒店经营和管理工作,有那些是核心的和重要的工作,需要酒店强化和认真的对待呢?第一、员工调休这项工作是酒店的常规工作,合理的调休,让员工感觉到酒店的关怀。尤其是很多酒店的管理者都在加班,在十一之后,有的酒店搞团建或者是组织旅游,不要让整个团队...
酒店营销 2019-10-11 0 阅读更多
这 3 项内容,是酒店做好会员的【必要条件】

这 3 项内容,是酒店做好会员的【必要条件】

前阶段在微信群中有个议题:单体酒店有没有必要做自己的会员。我肯定的告诉大家,非常有必要。不仅仅是因为,这几年一直帮助酒店构建与实施会员系统,更多的是看到一小部分单体酒店由于坚持,会员给酒店带来持续不断的“收益”,不仅仅提升了酒店市场竞争力,同时也慢慢的在开辟自己的“赛道”,否则大家都拥挤在同样的“赛...
酒店营销 2019-10-10 0 阅读更多
酒店营销 6 大痛点,你能搞定几个?

酒店营销 6 大痛点,你能搞定几个?

酒店的营销越来越难做了,网络渠道流量的争夺异常激烈,有时候花钱也买不到流量;线下渠道竞争也是如此,一个协议客户一般都会签订多家酒店,并且协议客户越来越不稳定,不稳定因素酒店也无法控制;酒店的促销活动,常常也是没有很好的效果;在这样一个大时代背景下,酒店成功突围,杀出一条坦途异常的艰难。浮躁让人沉不下...
酒店营销 2019-10-09 0 阅读更多
小长假过后的淡季,酒店提高出租率的 5 个方法

小长假过后的淡季,酒店提高出租率的 5 个方法

有淡旺季的酒店,尤其是小长假过后,酒店出租率就像过山车一样滑了下来,降价也搞不定出租率,旅行社没有流量,OTA流量也不足,面对这样的一个情况,酒店如何做才能提高出租率呢?这几天有一些酒店朋友问我,如何破解这个问题。有5个方面需要我们思考和借鉴的,否则,是改变不了现状的。第一、重新定义自己酒店的定位市...
酒店营销 2019-10-08 0 阅读更多