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如何编写2019年年度工作总结?

酒店营销 2019-10-12 评论(0)
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已经到了第四季度,马上面临着新的一年新的工作,酒店人也都面临着如何盘点2019年,总结2019年自己的工作,如何比较全面的做好2019年的工作总结,圆满的给2019年工作画一个句号,不仅仅代表你个人的总结能力,同时也能够比较客观的体现出2019年工作的业绩和不足。


年度工作总结分为两个部分,一部分是个人总结,一部分是部门总结。


个人工作总结内容提纲


一、2019年年度工作概况


概括性对2019年工作进行盘点,把核心工作做以方向性与结果性的说明,同时要强调团队的价值和作用。


二、2019年年度工作成绩


需要用数据表明你的业绩,或者有事实依据。比如,发展协议客户,有效协议客户数量,前厅发展会员数量等。


同时需要分析工作成绩的取得是通过自己如何努力?同事如何协助完成的?在主客观因素上面需要表面清楚,那些因素是取得成绩的核心因素。


如何编写2019年年度工作总结?


三、2019年年度工作不足


工作不足也是自己工作的短板或者是能力的短板,在这个方面需要客观的讲清楚。这个方面也是2019年自己改善提升的一个方向。


四、2019年工作总结


对以上工作内容进行重点梳理和强调。


五、2020年工作计划


在2020年工作计划中,需要明确自己的目标,努力的方向,及具体行动步骤和自己改善上一年不足的措施。


对于部门的总结,需要更多的体现部门团队的价值和作用。所以,在编写的时候要很具体的把核心内容讲清楚。整个提纲的纲目是相同的,主要的差别在具体内容方面。


只要结合2019年的工作计划和体现的业绩就可以。


年度工作总结是一项很重要的工作,同时也是衡量管理者个人管理能力的一项指标。也是承上启下不断进步的一项工作。


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