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酒店营销工具:如何用好【SWOT】分析?

酒店营销 2019-11-09 评论(0)
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很多酒店分析市场的时候,都会用到SWOT分析

S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。

比如,我们的运营分析会上,可能就会用到SWOT分析对市场和内部进行分析,竞争对手的优势和劣势,市场上机会和威胁都有那些;展会就是一个机会市场,新增加了同档次的酒店或者竞争对手进行增值服务或者降价都会对自己的酒店产生一定分流的威胁。

酒店营销工具:如何用好【SWOT】分析?

一般情况下,优势和劣势是指酒店组织内部的,机会和威胁一般是指外部市场竞争的。

酒店营销工具:如何用好【SWOT】分析?

所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分SWOT分析法析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。

运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

在具体使用这个分析工具的时候,一般会形成四个策略(方案),如下图所示:

酒店营销工具:如何用好【SWOT】分析?

同时需要根据酒店掌握的信息,按照竞争酒店的具体情况进行打分,如下图所示:

酒店营销工具:如何用好【SWOT】分析?

通过以上分析,最后得出结论。通过结论,结合四个象限的策略(方案),需要酒店根据自己的实际情况,尤其是与竞争对手差距较大的方面进行提升,以缩短自己的差距,补上自己的短板。

在正常的情况下,酒店利用自己的优势把握市场的机会来提升自己的出租率和营业收入,也不一定需要把自己的短板都补上。但是,当自己的短板已经制约或者影响自己优势发挥的时候,这样的短板必须要补上,否则,就会让自己的竞争优势【弱化】或者【无存】。

在使用SWOT这个工具过程中,不仅仅需要对这个工具有深刻的理解,同时也需要根据酒店实际情况与市场的变化进行不断的分析和总结,然后才是执行层面的事情。

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