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这 4 个营销策略,决定了酒店营销的结果?

酒店营销 2020-01-07 评论(0)
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在今天酒店比拼渠道营销的时候,无论你的方法多么厉害,在同等的情况下,胜出者一定是有【策略】的人。

通常在酒店营销策略方面有4个需要酒店人思考:

第一、渠道占比

如果酒店在渠道占比方面没有要求,那么酒店的营销方法就只有一个,不断引流,只要能够保证出租率就行。这样的做法是非常危险的,因为酒店是一个365天X10年(以上)的生意,需要考虑整体的发展和收益,而不是几天几个月的事情。

在这样一个背景情况下,渠道占比就非常重要了。

这 4 个营销策略,决定了酒店营销的结果?

比如:OTA不能超过25%,在这个一个规定下,酒店的营销一定会开发下线渠道,就是协议公司客户和团队等客户,同时也要做自己的会员渠道,这样经营的风险就降低了,努力的方向绝不是单单的线上,还需要开发协议客户和做酒店自己的会员渠道。

这样做不仅仅降低市场风险,同时让酒店不依赖任何的外部渠道,当自己的会员渠道占比逐步提升之后,经营的风险会逐步减低,自己的市场竞争能力才会增强。

第二、促销策略

不是所有的时间里都要做促销,如果天天高促销,不仅仅会让客人感觉不好看,也会影响酒店品牌的价值。

所有,促销一定要选择好时间节点和事件,这样有机的结合,不仅仅出师有名,效果也会不同。

这 4 个营销策略,决定了酒店营销的结果?

有一种情况,酒店的促销是针对性。比如:商务市场的周末出租率不高,那么,就可以限定时间段进行。最好的方法是规划好全年的促销节点和促销目标,然后进行统一规划,这样会有一个连续性和系统性。

第三、价格结构

昨天的微文中《酒店价格结构:会员的价格如何设定?

已经讲到酒店的价格结构的设计方法。

在散客、OTA、协议公司客户、会员、团队等这样的价格结构如何才是合理的。基本的顺序是这样,从高到低:散客、OTA、酒店会员或者协议公司客户、团队等。

需要说明的是,协议公司客户和酒店会员谁高谁低的问题。基本的建议,如果酒店会员是一级,协议公司客户价格等同;如果酒店会员为三级,协议公司价格等于会员二级价格;如果酒店会员等级为五级,协议公司客户价格等同与二级或者三级的价格。

这 4 个营销策略,决定了酒店营销的结果?

有一个较为特殊的情况,酒店协议公司客户的价格不同,这样的话基本的价格可以考虑这样设定:协议公司客户价格不要高于酒店会员价格,但是要低于OTA价格。

第四、激励方法

这里指的激励方法指的是酒店营销部门。

通常酒店营销部门的薪酬结构是:底薪+提成。结果是老的营销人员【躺着】就可以拿到提成,因为酒店的客户资源基本都在他那里,新来的留存概率很低。要想解决这个问题,需要从激励方法方面如下,首先要解决薪酬结构,调整为:底薪+绩效+提成。然后,按照客户时间不同进行划分提成比例。

这 4 个营销策略,决定了酒店营销的结果?

以上四个方面的策略,主要是围绕酒店营销展开的,最后的结果是整个酒店营销部门的努力方向非常清晰,具体的路径也非常清晰,只要按照这个一个策略执行,再结合营销方法,就会事半功倍。

未来的酒店竞争,从营销的视角来看,比拼的是策略和系统性,在方法同质化的今天,有策略和系统性的人一定会【脱颖而出】。

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