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酒店营销:最缺的是【营销管理体系】(12步)

酒店营销 2020-01-19 评论(0)
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移动互联网带给大家很多便利,让学习随时随地;同时各种新的方法层出不穷,让很多人应接不暇。

知识的快速更新,各种信息的铺天盖地,考验我们的首先是选择,前提是洞察判断力,就像最近这几天买了10本书,看着名字很好,内容提纲也不错,当翻开看的时候才发现内容不是我需要的,还好有4本书是我需要的,这已经很难能可贵了。

我想表达的是,今天想找到自己想学习的知识有难度,想系统的学习想用的东西会更加的困难。

酒店营销:最缺的是【营销管理体系】(12步)

现在,碎片化信息铺天盖地,当我们自己没有系统就会让你【迷失】在信息潮中,有些学习的结果是你仅仅是知道,不一定是知识,更谈不上应用了。

这几年接触了很多酒店,尤其是营销这个方面,总是感觉今天酒店的营销欠缺【灵魂】,大家都在【术】的层面上学习,学习几年之后我们发现,只是在一些方法上得到了进步和提升,其它的改变不多,并且有一些方法是有【时效性】的,还需要不断的学习更新(OTA的东西),彭我不是说这样学习不对,只是想告诉大家你学习的不够系统。

真正的酒店营销,今天绝大多数其实是不缺少方法的,而是缺失【营销体系】,我们常常会看到有些酒店的高层为出租率下滑【头痛】,为了不让营销人员流失而【妥协】,营销机制失却了应有的作用,让酒店营销的【顽疾】得不到应有的【医治】,最后的结果是靠经验和【运气】。

要想从根本上解决酒店营销的各种问题,有一件事情我们是绕不过去的,就是需要搭建自己酒店的【营销管理体系】,具体的内容如下:

1、酒店营销现状分析

2、酒店内部营销人员配置与营销管理文件分析

3、酒店经营目标确认与明确

4、酒店营销组织管理内容设计

5、酒店营销关键业务流程梳理与设计

6、酒店营销渠道梳理

7、酒店渠道价格结构梳理与设计

8、酒店营销核心制度文件编写

9、酒店营销薪酬、绩效考核与激励方案编写

10、研讨酒店营销管理体系方案

11、编制酒店营销管理体系方案

12、执行酒店营销管理体系方案

酒店营销管理体系是酒店营销工作管理的核心,当我们缺失这样的管理体系的时候,更多的靠人来管理,更多的是看个人的觉悟,或者出现问题了就出台几个制定进行约定,同时还缺少客户的管理,基本上都掌握在营销经理手中,这样的结果我们是可以想想出来的。

一个好的营销管理体系搭建是要结合酒店的实际情况的,因为无论方案多么完美,还是需要酒店落地执行的,这样才有价值。

今天的酒店营销不缺方法,缺营销管理体系;不缺实战经验,缺客户管理;不缺激励机制,缺少有效的激励机制,所有这些都可以用营销管理体系解决,让酒店的营销工作步入到正确的【赛道】上来。

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