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其实,酒店这个生意,需要一种【韧性】

酒店营销 2020-02-05 评论(0)
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做酒店开发的都清楚,物业租赁至少不能低于10年。

所以,酒店这个生意,需要一种【韧性】。

美团董事长王兴曾经说过:“2019可能会是过去10年最差的一年,但却是未来10年最好的一年”。有人说,美团是把对手熬死的。这话一点都不假。美团的成功至少有一点可以肯定的就是【韧性】。

其实,酒店这个生意,需要一种【韧性】

讲一个历史故事——

唐朝武则天那个时期有个丞相叫娄师德,他是个很有度量的人。他的弟弟当上了代州刺史,临行之时,娄师德对弟弟说:“我担任丞相,你现在又管理一个州,受皇上的宠幸太多了。这正是别人妒嫉的,你打算怎样对待这些人的妒嫉以求自免灾祸呢?”

娄师德的弟弟跪在地上,对哥哥说:“从今以后,即使有人朝我脸上吐唾沫,我也自己擦去,绝不叫你为我担忧。”娄师德却忧虑地说:“这正是我所担忧的。人家向你吐唾沫,是对你恼怒。如果你将唾沫擦去,那不是违反了吐唾沫人的意愿了吗?别人会以为你在顶撞他,这只能使他更火。所以要是人家唾你,你就要笑眯眯地接受。唾在脸上的唾沫,不要擦掉 ,让它自己干。”

后来很多人对娄师德教人“唾面自干”的这种忍耐,总是嗤之以鼻,认为十分迁腐可笑。事实上,娄师德式的忍,是在训练一个人的韧性,教人知道如何收敛自己,而非以忍耐为目的。娄师德在武则天时 代出任相位,总管边疆事务三十年,他在兼河源军司马时,和吐蕃大战,八战八捷,像这样勇毅不挠的精神和气魄,岂是一个畏缩者能够具有的?

其实,酒店这个生意,需要一种【韧性】

我们一起看看——对韧性的解释:

1.物体受外力作用时,产生变形而不易折断的性质。

2.指顽强持久的精神:工作任务越艰巨越需要~。

3.韧性,游戏《英雄联盟》中的符文,属于精密系的传说符文。

彭老师常说酒店是一个【远航】的生意,没有十年八年的是下不了船的,无论是否晕船都要坚持。

做酒店经营的人也都清楚,几天的满房是解决不了全年预算完成的,一二年的生意好也解决不了酒店最后是否真正的赢利。尤其是今天酒店的ROI已经产生变化。一方面是市场竞争供大于求,另一方面同质化严重缺少核心竞争力,这是我们必须要面对的现实。

其实,酒店这个生意,需要一种【韧性】

【疫情】过后酒店行业也一定会有新的变化,但是无论如何变化有一点是不变的,那就是酒店的本质不会变,【睡觉】的基本功能不能变,当我们没有把客人【睡觉】这个基础生理需求做好的时候,其它做的再好也不会长久,正所谓“皮之不存 毛将安傅?”

酒店人需要一种【韧性】,这种【韧性】来源于信念和态度。

在今天【疫情】面前,我们需要【韧性】,酒店业如此,成功的人生也一样。

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