小峰创业汇,一个专业分享互联网创业及营销的实战自媒体网站

酒店协议客户开发攻略【3】:邀约

酒店营销 2020-03-04 评论(0)
- N +

欢迎收藏本站,每日更新各种高质量的创业,营销,职场,咨询等干货内容。同时也可以关注我们的公众号小峰创业汇,各种创业赚钱项目每日准时与你不见不散。

酒店协议客户开发过程中【邀约】并不是必选项

有时候,酒店与协议客户签约后也会产生下单。但是,邀约会促进协议客户快速下单,同时也会强化酒店与协议客户的良好关系。

在酒店与协议客户签约后,邀约是一个比较好的促进协议客户下单的动作。一般情况下,彭老师把邀约是否成功的影响因素分为5个方面,分别为:邀约时机掌握、营销人员邀约诚意、邀约话术、邀约内容和邀约的准备工作是否充分。

酒店协议客户开发攻略【3】:邀约

如下图所示:

酒店协议客户开发攻略【3】:邀约

邀约时机:需要酒店营销人员灵活掌握,最好的时机的单独邀约。

邀约诚意:这一点一般酒店的营销人员会做的比较好,但是也不可以粗心大意。

邀约话术:如果营销人员可以有效的见到订房人,并且与协议客户签订了协议。那么在这个阶段,在时机和诚意之下,还是要有一定的技巧进行邀约。比如:如果订房人是一个体态较胖的女性,千万不要说,可以到我们酒店的健身房去体验体验这样的话。这样势必在暗示她挺胖的,容易引起对方的反感。

邀约内容:比如可以邀约酒店的客房产品、餐饮产品、健身产品等等。

酒店协议客户开发攻略【3】:邀约

邀约准备:需要提前准备好消费劵或者免费消费卡。最好,在订房人进行体验的时候,酒店营销人员进行跟着提供服务,一旦体验结束及时的进行回访。如果在时间上不允许,需要营销人员安排当班的服务人员特殊进行关照。

在进行邀约的时候,需要酒店和营销人员重视订房人的体验,有时候不一定是订房人本人来体验,这样的情况也要及时的跟进,因为体验的这个人与订房人关系比较密切,体验之后一定会有所反馈,这一点千万不要大意。

邀约是成功的开始,不是结束,因为订房人还没有下单。

以上彭老师从开发协议客户的角度说的【邀约】。在酒店有新产品或者需要强化与协议客户关系的时候,【邀约】也是很必要的一个营销动作。

标签:
评论列表 (0)条评论

发表评论

验证码