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平台禁售口罩,谷歌禁止推广,卖家如何通过独立站 “自救”?

跨境电商 2020-03-17 评论(0)
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由于许多实体店的商品销售一空,美国消费者正争先恐后地前往电商平台购买口罩、洗手液、防护服和其他物资预防新冠病毒。需求激增为亚马逊和eBay等电商平台上的第三方卖家带来了机会。然而问题也在出现,各大电商平台正在清理违规行为,包括关于新冠病毒的误导性说辞,或随意乱涨价等行为。

eBay:

3月6日晚间,eBay发布一则与COVID-19(新型冠状病毒)有关的刊登政策。公告显示:

由于美国各地的监管法规限制,eBay已选择禁止卖家在站点上刊登部分物品。自即日起,eBay将阻止售卖以下物品的新刊登发布,并开始删除售卖以下物品的现有刊登:口罩(Masks),包括N95/N100口罩和医 用口罩及外科口罩、洗手液/洗手凝胶(Hand Sanitizer/Gel)、消毒湿巾(Disinfecting Wipes)
eBay将会继续监控不断发展的疫情,并迅速删除刊登标题或描述中提及COVID-19、Coronavirus(新型冠状病毒)、2019nCoV(书籍除外)等词语的所有刊登。

亚马逊:

亚马逊向媒体透露,将会与各州监察机构合作,调查并起诉利用疫情在亚马逊上进行价格欺诈的第三方卖家。截止目前,亚马逊已从市场上移除了超过100万件对抵抗新冠病毒有可疑或误导宣传的产品,超3000多个美国站卖家账号被封,被封号的原因,要么是因为价格过于悬殊,要么是因为评分过低。

下图为一卖家收到的亚马逊邮件:

平台禁售口罩,谷歌禁止推广,卖家如何通过独立站 “自救”?

这段时间定一个高价无疑是给亚马逊送钱,亚马逊现在真的是说封就封,也不会告知到底定多少价格才不算价格欺诈。而随着制作口罩成本的提升,销售价自然要相应的提高,很多卖家也表示很无奈。

速卖通:

速卖通平台,商家若想发布医用类口罩,需要上传相关资质信息,否则将会被删除商品,严重者会被封号。


中国生产的医用口罩必须取得国内II类器械注册号(强制)

销往欧盟市场的医用口罩需取得CE认证(可选)

销往美国市场的医用口罩需取得FDA注册(可选)

销往日本市场的医用口罩需取得PSE认证(可选)

销往韩国市场的医用口罩需取得KC认证(可选)


为了提高速卖通商品总体产品品质,优化买家购物体验,速卖通也对口罩类商品发布规范重申,卖家需要符合发布类目要求,发布规范,严重违规者账号可能被冻结或关闭。


除此之外,Shopee也已经在其平台监控过高价口罩的卖家,按目前平台的政策来看,其他几个平台接下来也可能会在产品描述和价格等作出相应规范动作。


Facebook:
为了避免用户在病毒肆虐期间遭受诈骗,Facebook暂时全面禁止投放任何种类的口罩广告,至于其他医疗产品,广告主可以依旧推广,但必须严格遵守Facebook的广告政策。


Google:

谷歌已决定暂时禁止所有医用口罩广告,据悉,该限制目前仅适用于口罩,不适用于可以抵御其他疾病的产品广告,例如防护服和消毒剂等均可投放。

谷歌表示,正在继续评估该禁令是否应适用于其他产品,并表示将花费几天时间来陆续删除平台上现有的口罩广告。


虽然口罩允许出口,但是上哪卖、怎么卖却难住了不少卖家。

平台禁售口罩,谷歌禁止推广,卖家如何通过独立站 “自救”?

销售渠道确定了,但推广却成了下一个难题。

我们都知道,拥有月活用户27亿的Facebook,已经成为中国出海企业引流的主要广告平台之一。而Google覆盖超过100个国家和88%以上的互联网用户,拥有巨大流量,同样也是中国出海企业引流的主要广告平台之一。两家作为独立站引流最大的来源,如今限制广告投放,那么对独立站用户来说是福是祸?
从表面上看,失去两个巨大的流量来源,确实使众多商家表示无耐和失去信心。不过这里我们需要意识到一个重点,就是:口罩的需求市场不会因为引流的限制而减少,只是变得相对分散而已。

那么我们应该从哪些渠道,着手进行推广呢?

一:Google
虽然Google平台不允许投放口罩类产品,但是我们可以通过投放其他防疫物资产品,达到引流的效果。因为当客户看到其他防疫物资,进入独立站后,发现有卖口罩,同样会下单。这个原理也就是其他防疫物资属于引流款,而口罩属于利润款,相信做过平台的卖家肯定熟悉这种操作方式。除口罩外,下列这些产品都可以作为引流款去推广:

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二:博客营销

我们可以寻找一些国外医护相关的论坛,去发帖、评论、联系博主投放广告,一旦有客户购买,那么一传十十传百,自然单量就上来了。

三:SNS社媒营销

如Instagram可以说是各类产品的销售助推器,我们可以在简介中添加链接及介绍,呼吁目标用户跳转至独立站购物。同时可以经常分享关于疫情和防疫的相关信息,比如:怎么正确使用口罩、怎么区别真假口罩、护目镜可以抵抗病毒入侵吗?在自己家里要不要戴口罩,勤洗手等等信息。

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四:网红营销

随着社交平台的广泛普及,KOL(网红)身上隐藏的巨大流量潜力逐渐被发掘,与明星相比更具亲和力,产品的推广更自然,号召力也丝毫不逊色。

五:社群营销

我们可以通过添加Facebook的一些群组,偶尔进行广告发送。和国内微信群广告差不多,相信很多人在1月底是通过这种渠道购买到口罩的吧。

营销的渠道多种多样,不仅限于上述方式。并且由于口罩类产品在当前时期的特殊性及刚需性,每一种推广渠道都将是过去普通产品5倍、10倍的效果。

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