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想做一场几百人到店的店庆活动,需注意什么?

母婴营销 2019-11-02 评论(0)
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和我们过生日一样,门店也会选择在开业满周年的日子举行店庆活动,目的很简单,一来吸引更多人气;二来提高店铺在当地的知名度;三是通过一系列促销活动,拉高营业额增长!

至于店庆具体如何做,询问100家店铺,会得到100个的答案,虽说细节各有不同,但大致流程都差不多,常见做法包括发传单宣传、打电话邀约、然后活动当天做满减、买送,最后再安排个购物抽奖之类的。

大多数门店在做店庆活动时,都是按照这个流程来的,有效果好的,更多的是效果不好的,为什么有的店庆做了没效果?门店怎样做才能引来几百个客户进店这些问题是很多老板所关心的,为了得到答案,有不少老板找到我,请我帮忙解决,其中有个来自江西的老板,他存在的问题最为典型,今天拿出来和大家一起做个分享。

通过朋友介绍,这位江西的老板加了我的微信,打了个简单的招呼后,江西老板开始说出自己的烦恼。

据介绍,他在江西宜宾有个门店,店铺面积在70平左右,雇了两个员工,平时店铺内的大小事宜由夫妻二人来决定。今年是经营的第三年,按照以往的惯例,理应在11月19号这天举行店庆活动,可去年的那场活动效果太差,老板至今想来还是觉得难以接受,眼看着日子越来越近,这位老板也在犹豫要不要做店庆活动,究竟怎样做才能引来过百客流,他找我就是想听听我的意见和建议。

在听完对方的描述后,我心里有了一个大疑问,我问他:去年店庆活动,你是怎么做的?江西老板回答:去年活动我仿照了对街门店的做法,活动内容是店内多种品类商品打特价,主推自主品牌奶粉客户享买三送一活动,全场自主品牌纸尿裤满100立减20,另外,客户当天消费满188元可免费参与抽奖活动。

想做一场几百人到店的店庆活动,需注意什么?

我继续问道:你做这场活动的目的是什么?老板回道:我当时就想多吸引点顾客进店,努力冲冲营业额。我说除了这个笼统的目的外,门店当时没有针对哪种商品开新客,或去库存的想法吗?对方说当时没想这么多,看别家做了这个活动我们也就跟着照做了。

听到这里,我思考了下,接着又问对方:能简单说说去年活动的流程吗?江西老板回道:其实也没什么特殊的流程,就是先给店员做个活动培训,活动前5天安排店员在附近发传单,活动前3天让店员给老客户打电话、发微信强调活动优惠,活动当天按照事先准备好的话术做成交,也差不多就这些。

我问店庆当天来了多少客户?他叹了口气,说50人不到。

我对他说:你的情况我大致也了解了,说实话,存在的问题确实很多,需要改进的地方也挺多,你先别急,我们一个一个来解决。

首先,店庆活动的目的要明确。门店无论开展什么活动都应该有个清晰的目的,比如是开新客、去库存,还有推新品或是带动全场销售等,只有活动目的明确了,门店才能根据目的指定配套的活动内容。你去年的店庆活动缺少清晰的目的,所以导致后面的执行出现偏差。

其次,要做好新老客户的引流对门店而言客流意味着一切,活动当天想让几百个客户进店,其前提是你要设置个“甜头”,也就是我们常说的预售引流,比如让店员告诉客户预存19.9元,就能获得一大堆礼品,限活动当天来店领取,只要预售安排得当,引流几百人到店并不难。

再来,就是搞好活动内容设计。一场优质的活动做下来,既能兼顾到老客户的需求,又能成功开发出新的客户,同时,还能引爆奶粉、纸尿裤及营养品等利润品类的促销。所以,门店要做店庆活动,建议你在开新方面,最好用“补贴”的方式来做,记得要设计回购环节,针对老客户的活动,设计要点是围绕着“量大从优”的原则。

最后,布置好活动场地,做好员工激励。活动当天场地的布置以及氛围的营造,这个店里做了多次活动,应该很熟悉。另外,员工的激励要放在活动开始前做,目的是做好目标分配,定好奖惩标准,提升员工的士气。

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