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复工后,母婴店如何做好疫情防护?这份指南请收下!

母婴营销 2020-02-11 评论(0)
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突如其来的疫情打乱了很多人的生产和经营计划,让原本喧闹的春节假期,瞬间蒙上了一层阴影。不少商家原本计划借着这个销售黄金期,好好的来场业绩逆袭,结果疫情的发生,让很多零售实体店被迫暂停营业;这也给实体店店主一记沉重打击,他们中的很多人,当下不仅要思考如何防疫,还要琢磨着如何恢复销售。

好在,政府也注意到了国内各行业的复工诉求,商务部于2月6日发出通知,希望各个地方结合当地疫情变化,积极组织,适时开门营业,承担社会责任,满足社区消费需求。接着,各级政府和有关部门也快速响应,相继下发复工指导文件,针对疫情不严重的地区,可于2月10号及以后陆续恢复生产及经营。在这允许复工的范围内,当然也包括部分地区的母婴门店。

昨天是2月10号,很多母婴店都恢复了营业。对老板而言,这无疑是个好消息,可眼下仍处于疫情防控严峻期,丝毫的懈怠都可能对人员健康及门店经营,造成无法挽回的损害。

复工后,母婴店如何做好疫情防护?这份指南请收下!

此刻,老板们应该清楚的意识到,恢复营业只是万里长征的第一步,接下来,如何做好消毒卫生管理?如何做好人员健康管控?如何搭建全销售渠道平台?这些工作才是真正的“重中之重”。为了帮助大家了解并实施,我准备了一份指南,建议大家保存并收藏!

一、做好严格的消毒卫生管理。

疫情当前,消毒工作一定要认真并坚持去做,以确保门店卫生360度无死角。

1、明确消毒区域。包括门店进出口,购物篮购物车、地板、收银台及卫生死角、仓库、拖把池、垃圾桶等所有店铺区域。

2、每天定时消毒。针对上述所有消毒区域,每天至少固定3个时间段使用84消毒液进行消毒。例如早上营业前,中午营业时及下午结束营业前。

3、工具也需消毒。每次消毒前,针对所使用的抹布和拖把,都要用经稀释后的84消毒液浸泡,方可投入使用。

4、货架旁放纸巾。在每个商品货架旁,放上一盒抽纸或湿巾,客户想触摸商品时,可提醒他们用纸巾覆盖手部拿取商品,有效避免直接接触。

二、建立完善的人员健康管控。

这里提到的健康管控,不仅包括店内员工也包括进店客户。具体如何做?可从以下几个方面入手:

1、员工健康核实:门店恢复营业前,针对即将返岗员工,请其填写《健康状况告知书》,比如近14天内是否途径湖北;近14天内是否接触过湖北人;个人现在是否有流涕、发烧、咳嗽等类似感冒的症状,请员工认真填写,据实已告,让满足条件的员工正常返岗。

2、全员口罩防护:店内工作人员上班期间全部佩戴口罩,并做到定时更换、定点丢弃。

3、全员体温监测:店内工作人员上班前及每间隔2小时,进行体温测量并记录。

4、全员分餐分食:工作期间,店内员工如需在店用餐,建议各自带饭使用自己的餐具,切记用餐前务必洗手消毒。

5、加强客户防控:以通知的方式告知客户,进店需佩戴口罩,与店员交流时,请主动保持一米以上的安全距离。

三、搭建线上线下全渠道销售平台。

本次疫情的主要防控方式是:减少外出,避免人员聚集。那么,线上下单线下配送,就成为当前最安全的选择。但对一些老店而言,他们除了微信没有其他线上工具,此时线上渠道的缺失,大大削减了门店的销售力,客户不愿进店,也无法接触商品活动,这些问题如何解决?

建议各门店结合自己特点,完善和优化线上营销工具,增加与顾客接触的渠道。例如把店内商品上传到小程序上,在小程序上设置多种活动,请客户扫码进入线上门店下单,预约送货上门;还可把防疫知识及线上活动,都分享到社群里,借此增加与客户间的粘性,最终实现商品的全渠道销售。

由此可见,对于母婴人,尤其是门店老板而言,这场“战斗”才刚刚打响。只要我们做足准备,严阵以待,随着上游工厂及企业的复产,随着快递公司的逐步复工,相信我们母婴人一定能打赢这场战役!

武汉,加油!中国,加油!

中国母婴店,加油!

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