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门店“玩转”在线直播,小程序5天收款近4万!

母婴营销 2020-02-29 评论(0)
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近两年来,随着直播网红的不断刷屏,直播带货作为一种新兴的销售模式,引发社会各界的广泛关注。从用户数据上来看,预计到2020年国内直播用户总数将达到5.24亿人,眼下,观看直播已逐渐成为人们的生活习惯之一;从直播营收规模看,有权威机构数据显示,2019年国内直播行业的营收规模已达到4338亿元,预计到2020年,这个数字将翻一番。这些庞大的数据成为推动直播行业快速发展的重要支撑。

时间来到2020年,今年1月的一场疫情,更是把直播卖货推上了风口浪尖。因为受疫情影响,线下实体店受到了严重打击。客户不进店,门店无法开门,种种形势倒逼线下商家必须转型,向线上求发展。而直播卖货作为一种低成本、高转化、易操作的线上营销方式,快速受到了不少商家的追捧,其中当然也包括母婴门店。

过去一个月,有很多老板向我打听直播卖货的方法,例如需借助哪些线上工具?直播带货的流程是什么?直播过程中该聊哪些话题?刚好我手头有个真实案例,今天就拿出来,给大家做个分享!

母婴店客流锐减,老板“瞅准”直播带货!

本次案例的主角是四川母亲宝贝,这家店的老板陈总是一个“潮流达人”,每当有新鲜事物产生,她总会在第一时间学习并落地。就拿小程序来说吧,当其他店主还处于观望状态的时候,陈总当机立断,于2019年9月加入母婴小程序,成为我们的合作商。用陈总的话说:“年轻客户热衷网购,门店多个线上工具多条路!”

正因为陈总的这种精神,所以当疫情突发后,面对门店客流锐减、线下活动失灵、店铺营收下滑等一连串问题时,陈总没有选择自哀自怨,而是积极的开展小程序活动做线上突围。与此同时,为了进一步扩大门店的影响力和卖货能力,陈总注意到直播带货这个途径。

她了解到这种工具没有时间和空间的限制;当下也正好能迎合客户爱看直播的需求;更重要的是还能把直播用户引导到小程序上下单,于是,陈总立马组织员工一边研究直播玩法一边着手直播落地。

通过宣传引来用户,搭建社群分享直播!

陈总对直播进行了一段时间的摸索后,总结出一套流程和玩法:首先,她安排店里的育婴师和营养师积极备课,要求课程内容最好与当下疫情有关;

接着,她在确定课程内容和直播时间后,要求全体店员以文字+图片的方式,每天定时定次的把直播信息分享给微信好友,或是分享到朋友圈;

再来,就是建群,把想看直播的用户都拉进群里,店员在维护群活跃的同时,定时发布直播信息,提醒用户准时登录直播平台观看课程。由于直播内容都是干货,而且又是年轻父母近来最关心的话题,例如特殊时期如何添加辅食,又如宝宝营养与免疫防护的关系等。这些内容很容易引起用户共鸣,主播再适时推荐一些相关商品,那成交就变得触手可及。

门店“玩转”在线直播,小程序5天收款近4万!

三场直播成交近4万元,小程序成“神助攻”!

前面说到很多用户在观看直播的过程中,就已被主播“种草”,纷纷想购买主播推荐的商品,但是从“想买”到“成交”这关键一步要如何实现呢?此时,小程序作为“最强助攻”,开始发挥重要作用!

例如本月28号的那场直播,主题是:春季如何给孩子健康补钙?主播在分享完课程干货后,软植入了一个品牌的补钙产品,并讲明近期活动优惠,最后有用户提问在哪里购买?主播直接给出了门店小程序的太阳码,邀请用户参与限时秒杀。客户在小程序上下单后,还有两种配送方式供选择,同城可选择店家送货,异地可安排快递配送,完美解决了客户的取货烦恼。

就这样,从24号到28号,在五天时间里四川母亲宝贝共做了三场直播,小程序共收款近4万元,一场直播平均下来,带货13000元,这样的成绩确实值得骄傲!

门店“玩转”在线直播,小程序5天收款近4万!

文章看到这里,相信有很多门店老板已经按耐不住想要进一步了解在线直播和小程序的组合玩法了。另外,从小程序角度看,还有哪些功能和用法?如果你想了解这些内容,欢迎咨询了解!

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