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看完微商的“裂变之路”,终于知道母婴店弱在哪里!

母婴营销 2020-03-17 评论(0)
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提到“微商”,不少店主都会面露不满,原因嘛无外乎对方抢了自己的生意和客流。这样的情况也不是个例,去年就有不下于10个老板,找我说过微商抢单的事,按照他们的描述,这群微商的销售品类确实与门店有高度重合性,比如有卖纸尿裤的微商,有卖童装的微商,还有一些卖零辅食的。

面对微商的强势崛起,很多老板除了抱怨外,没有其他动作,我也曾问过几个老板,知道微商发展快、卖货能力强的原因是什么吗?对方大多表示不知道。好吧,俗话说:“知己知彼,方能百战不殆!”我们一边埋怨微商抢了自己的生意,一边又不愿了解对方强在哪里,那时间一长,差距不是越拉越大吗?废话不多说,现在就带大家看看微商强大的核心——团队裂变。

人再强大,也比不上一支强大的团队

看过微商朋友圈的人都知道,微商这个群体十分注重“团队协作性”,无论是商品的价格还是具体的活动,全是按照团队的部署来做,也可以说是完全服从团队的规则。这样做的好处是既避免了市场乱价,又避开了团队内的恶性竞争,让所有代理商都能劲往一处使,全力拼销量。

毕竟一个人的力量永远比不上一个团队的力量,个人的零售业绩再牛,也比不过一个微商团队。为了快速扩大自己的团队,也为了更好管理这个团队,微商界大佬打造出一种厉害的销售管理模式——团队裂变。

看完微商的“裂变之路”,终于知道母婴店弱在哪里!

微商的团队裂变包括两层含义,一是针对销售方面,比如原来的团队太小,经过一系列操作后,团队里的人越来越多,卖货的人越来越多,对客户的影响力也会增大;另一个是针对管理方面的,随着团队人员的不断增多,管理者怎样做才能事半功倍,换句话说,如何做才能把自己的成功模式复制给每个人?团队裂变就可以做到这一点,代理商可像管理者那样招下级代理,拥有自己的团队,这样一级一级做下去,有越来越多的代理加入团队,时间一长,微商的管理者轻轻松松就拥有了一个万人天团。

门店缺少团队裂变,战斗力大打折扣

不知道各位老板有没有分析过自己的销售模式,说起来确实简单:就是千方百计的培训店员,客户来了让店员卖货,客户走了继续培训店员。在这套模式里,客户始终站在门店的对面,两者间是买方和卖方的关系。反观微商的销售模式,大家会发现,客户既是选购商品的买方,也可以成为销售商品的代理商,即我们俗称的卖方,客户与微商间界限感不强,且关系亲近,一旦微商用对方法,客户也可能成为下一个微商。

两者一对比,门店的客户是越流失越少,而门店团队成员始终就那几人;另一边微商的客户是越加入越多,其团队经过裂变成员也在不断增多,哪一方更有优势,这是一眼便知。也难怪很多老板会说,自己在与微商竞争的过程中,处境是越发艰难:

艰难一:客户流失率增大,进店客流下滑明显。有不少门店的老客户,突然某一天就不来店里消费了。例如有个店主跟我说过,店里的某款自主品牌纸尿裤原本卖的很好,拥有很多忠实客户,后来不知怎么的进店购买的人越来越少,他让店员给这些客户打电话问原因,对方都回答自己现在在卖XX微商牌子的纸尿裤,就不去店里消费了。这种情况一多,不仅门店客流减少了,其营业额也会大受影响。

艰难二:店员销售压力增大,负面情绪增多。事物之间都是相通的,老板眼看着营业额出现下滑,马上就会约谈店长和店员,给她们施压,要求她们设法提高业绩。但从员工的角度看,我们就这几个人,你让我们PK微商,既不给人,又不给方法,结果是业绩没上去,员工负面情绪还颇多,有的甚至不想干了。

处在老板角度看,有没有什么方法能在短时间内,既扩大自己的客户量又提升团队的战斗力呢?答案是有的,譬如团队裂变!微商可以用这个模式,母婴店自然也能用,那具体如何完成“团队裂变”呢?我们接着前几期的粉丝经济内容,继续往下分享:

团队裂变的实质说白了就是拉粉丝一起入伙做经营,当然在做裂变的过程中,有一群粉丝可能只愿在门店购物,不愿参与经营,这群粉丝可成为门店口碑的“传播者”;另外,还有一些粉丝的主动性更强,既愿意购买又想加入经营,对于这类粉丝,门店可像微商转化代理商那样,把她们转化成“跨界合作者”。

门店做团队裂变,需经历六件事

1、首先需要一套工具。门店做团队裂变,前提是把所有客户及粉丝转化为自己的私域流量。具体如何做到?我们说客户从公众号获取门店资讯,然后进入社群与门店发生互动,再从直播中接触各种商品,最后在小程序上完成下单。而母婴直播小程序可为公众号、微信社群、小程序及直播平台上的客户,打造出一套成交闭环,提高门店转化率。由此可见,母婴直播小程序,是你做团队裂变的最佳工具。

2、做跨界商品;眼下很多门店已到达营业额天花板,为了提高营收老板们是做了不少尝试,可收效都甚微。为什么?因为门店在营品类有限,收入自然也会受到限制,想突破就需拓宽经营品类做跨界。比如在门店的组织里有粉丝是做美妆商品的,门店可与其合作,一起将商品放在直播等平台上售卖,门店这样做一没有成本,二不占用资金,还可以通过组织内意见领域的号召力,引来更多客户参与购买。一旦销售顺利,还能像微商那样,打造出一个没有底薪的销售团队。

3、为成员规划路线;想让组织内的所有成员都各尽所长,其前提是门店要挖掘她们各自的优点,并为其规划好路线和定位。比如有的粉丝具备商品资源,而有的粉丝是小有影响力的意见领袖,门店只需把核心团队抓好,把成功模式打造出来,其他人就各司其职,像微商那样复制模式即可。

4、寻求共同收益;有收益才会有动力,这点在哪都不例外。建议门店将所有商品设个“分佣体系”,比如一盒面膜,正常标价是99元一盒,让你的粉丝帮你销售,假设卖掉一盒拿10元提成,粉丝只负责卖其他发货等问题全由门店负责,这样一来,粉丝卖的越多收入越多,会主动帮门店推销商品,其他粉丝及团队也会想要帮你销售。

看完微商的“裂变之路”,终于知道母婴店弱在哪里!

5、做好宣传;销售很重要,同样传播也不能忽视,门店可让粉丝宣传我们组织对加入者的帮助;宣传门店的商品(包括跨件商品)及活动;宣传组织内发生的好人好事,正能量的事迹;宣传组织内的意见领袖及其商品作品;还有宣传粉丝加入组织后的成长和收获等等。

6、共同维护;这点说起来很简单,一旦组织内有人攻击我们的门店、商品或是老板,说什么什么不好时,那整个团队都应该站出来,为门店站台,坚决支持门店,只有当团队拥有最高凝聚力时,它才能发挥出最大竞争力!

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