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线上一场“0元购”砍价,引来1098人参与,你还在观望等待什么?

思维修炼 2019-08-24 浏览(27) 评论(0)
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对于“0元购”活动,不同商家保有不同观点,有的老板认为“0元购”活动就是花钱赚吆喝,是门店为了招揽顾客进店的“非常手段”;而在另外一些老板看来,“0元购”活动挺好,不仅能为门店引来更多客流,只要活动设置得当,还能让店里大赚一笔。


两者相对比,我更赞成后者老板的观点,“0元购”从本质上来看,就是一种促销活动,是商家的一种促销手段,本身无好坏之分,只要活动策划人擅长做方案、能抓好执行,这就是个既吸人又卖货的好活动!


铺垫说了这么多,终于轮到干货上场了,门店做“0元购”活动想成功的秘诀是什么?客户进店后,怎样带动全场消费?活动执行的步骤和流程是什么?为了回答以上问题,我今天为大家带来了一个案例,案例主角是我爱贝贝(孕婴童连锁)。这家店从10号开始做了一场机器人“0元购”活动,期间共有1098人参与,有关活动的具体详情,下面展开来说:


线上一场“0元购”砍价,引来1098人参与,你还在观望等待什么?

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门店为什么做机器人“0元购”活动?


首先,谈谈门店为什么选择用机器人做活动?针对这个问题,我爱贝贝负责人的回答是:从商品的角度来看,这款机器人具备吸引客户的强属性,其所具有的智能、早教、交互式学习等标签,对现在的客户而言,拥有很强的吸引力;另外,从价格的角度来看,原价499元的机器人早教机,现在活动价只需99元,而且客户下单成功后,到店还能领取价值50元的指定品牌奶粉券和价值49元的服装抵用券,换句话说,客户没花什么钱,就把一台高端大气上档次的机器人领回了家,这样划算的买卖,相信有不少客户愿意参与。


线上一场“0元购”砍价,引来1098人参与,你还在观望等待什么?

其次,说说门店做“0元购”活动的初衷是什么?对此,我爱贝贝负责人表示之所以做机器人“0元购”活动,其目的是通过“0元购”这个噱头,把大批客户吸引到店里来,然后再通过免费发券的方式,带动店内指定奶粉和服装品类的销售。



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门店为保证活动效果,选择了哪种渠道?



通过上述描述不难看出,这次活动的力度还是很大的,为确保活动效果,我爱贝贝负责人提出“三个一定”:一是一定要有很多客户来参与;二是一定要把活动传递给更多客户;三是一定要确保客户下单后都能进店。


这“三个一定”乍一看很简单,实际执行起来却很难,特别是对现阶段正处于淡季的门店而言,简直就是个无法完成的任务,负责人在分析现况后发现,近期由于天气炎热,进店客流量也是屡创新低,所以在实体店做“0元购”活动的想法是不现实的,既然线下走不通,那就只能转战线上。


线上一场“0元购”砍价,引来1098人参与,你还在观望等待什么?

线上哪款工具兼具流量大、裂变快、引流到店的特点呢?答案是母婴小程序,恰巧我爱贝贝也是该平台的合作商,所以负责人最后决定做小程序活动!



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门店做本次活动的步骤和流程是什么?



关于本次活动的步骤和流程,共有三个部分,分别是活动上线前、活动上线后及客户进店后。


活动上线前,我爱贝贝负责人找到我们的运营人员,表明想在小程序上做活动,请运营人员帮忙选择活动形式,并做相关的后台设置。结合门店做活动的目的和要求,我们建议其选择10人砍价活动,这种形式既便于客户参与,又能通过转发砍价链接裂变出更多客户,在得到负责人同意后,我们的运营人员仅用两天时间,就完成了小程序的后台设置工作,本活动于8月10号上午9点准时上线。


线上一场“0元购”砍价,引来1098人参与,你还在观望等待什么?

活动上线后,店员一边将平台方提供的文案+图片转发到客户群及朋友圈,为的是吸引更多客户参与砍价活动;店员另一边,还帮助参与活动的客户做砍价,主动帮她们把砍价链接转发到其他群里,请自己的客户或熟人帮忙砍价,目的是让更多客户砍价成功,然后能顺利到店。在门店店员和我们运营人员的共同努力下,整场活动下来,共有1098个客户发起了砍价,截止到活动结束有近百人砍价成功。


前面说了活动设置及客户下单,接下来该谈谈客户进店后的那些事了。熟悉母婴小程序的都知道,客户在我们平台下单后,需自己到店提货,这样一个简单设置,就为门店解决了引流难的问题。就拿这次活动来说吧,有近百人砍价成功,下一步她们就会到店提货,店员将奶粉券和服装券给到客户的同时,还会向客户强调店内活动和优惠力度,大家试想一下,假如门店借此机会新开了几十个奶粉客户,那能带来多少营业额?


通过以上这个案例,我想向大家传达一个观点:小程序是一种工具,流量大、裂变快、方便引流等都是它的优点,但这些优点发挥的前提是你重视它、使用它,并且经常使用它。打个大家都懂的比方,例如开车,你天天开同一款车,按时做维护和保养,那对于车子的优缺点,你自然是了如指掌;如果你把车子买回家后,天天不开也不做保养,那偶尔开次车你的驾驶感一定不会好,因为缺少磨合和熟悉!



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