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一场线上“大礼包”活动,引100个客户频繁进店并消费!

思维修炼 2019-08-28 评论(0)
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对门店老板而言,每天最期待的事是什么?是客流如云!比客流如云更好的事是什么?是天天客流如云!!OK,这件事在一家母婴连锁店里发生了。过去的一个月,庐江美琪店内客流不断,特别是来洗澡和游泳的客户,更是排队在等待,为什么别家店铺都没人,这家店却人来人往呢?因为庐江美琪做了一场小程序活动!


究竟是什么活动效果这样好?活动流程是什么?如何带动店内销售?不要急,接下来的文章会告诉你答案!


门店的经营现状


庐江美琪作为当地颇负盛名的母婴连锁店,在负责人的苦心经营下,一直以来生意都很不错。然而市场是变化的,特别是随着淡季的到来,门店也遭遇了一连串经营上的问题。


主要表现在日均客流量减少、业绩达成难度较大、库存商品日益增多等方面,为了从源头上解决这些问题,庐江美琪负责人决定要做一场活动,一场引流活动,一场能为门店带来大批客流的活动。


门店决定做一场拼团活动


负责人要做引流活动,这还只是一个想法,关于活动的形式和方案还有待落实。在确定活动内容时,负责人想起:夏季门店想做引流,首选是游泳馆。负责人决定把“婴儿洗澡游泳大礼包”设置为本次活动的主推产品,另外再选择一款蔬果清洗剂做助推。


一场线上“大礼包”活动,引100个客户频繁进店并消费!


活动内容确定后,下一步就是活动形式的选择了,考虑到门店近来进店客流不多,与其做效果不好的线下活动,不如选择潜在客户更多的线上平台,再加上庐江美琪是母婴小程序的合作商,双方曾合作完成过多场活动,效果也都很不错,所以,负责人最终决定在小程序上做场拼团活动。


本次活动的三个流程


做拼团活动的意向确定后,负责人直接将本次活动的产品图片给到我们运营人员,在不到两天的时间里,我们有专人来完成海报制作、上传、后台设置等各项准备工作。这些事宜完成后,本次活动的三个流程就正式开启了:


流程一:活动开始前的预热。


提到活动前的预热,就不得不说说活动的具体内容。为了确保本次活动的效果,引来更多客流,本次活动可以说是力度空前,在具体内容方面:客户只需支付9.8元就能免费体验洗澡或游泳1个月(价值100元),另外再附送100元优惠券。这么划算的活动一旦传播出去,客户都会感兴趣。于是,在活动开始前三天,我们的运营人员就将预热文案给到门店,请全体店员每天发送到朋友圈和客户群,吸引更多客户关注本次活动。


流程二:活动开始后的宣传。


本活动于7月27号正式上线,于此同时,平台人员将每天的宣传文案也发到门店群里,内容主要是商品图片+活动内容,平台人员提醒店员每天准时发送文案,另外,针对店员不懂的事宜,平台人员在群里也给予及时回复。在双方共同努力下,登录小程序及在线下单的客户都越来越多。


流程三:活动结束前的提醒。


门店在距离活动结束还有几天时,在朋友圈和群里发活动文案,顺便附带一张倒计时图片,提醒客户这么划算的活动,还有几天就结束了,以此刺激客户的购买欲,说服有意向的客户抓紧下单。


一场线上“大礼包”活动,引100个客户频繁进店并消费!


门店如何促成二次消费?


通过以上三个流程的操作,整场活动下来,共有100名客户下单成功,这也就意味着本月会有100个客户进店体验。


一场线上“大礼包”活动,引100个客户频繁进店并消费!


本次活动明面上看是让客户以超低价到店享受一个月的游泳和洗澡服务,实际上只要客户经常进店,就会产生购物欲,而门店免费提供的100元优惠券,正好在这时发挥出“促成下单”的作用,在客户看来,很多婴幼儿商品都是刚需品,既然早晚都要买,不如用立减优惠券还能省钱,如此一来,门店做引流活动的目的就全部达成了!


通过分析以上案例,不难看出:淡季还是那个淡季,但是老板只需调整经营思维,换个引流工具,别人的淡季,也能成就你的旺季!


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