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母婴店推出“19元洗剪吹服务”,2天不到售出208份!

思维修炼 2019-09-04 浏览(27) 评论(0)
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你想过在母婴店内开展“洗剪吹服务”吗?相信有不少人都会回答“没考虑过”,因为在她们看来,母婴店是卖母婴用品的地方,除了二月二帮宝宝剃个毛头外,平时根本不需要开展这项服务,然而事实果真如此吗?非也非也,生意越好的门店往往越注重提高服务质量,这些门店会想方设法的丰富服务种类,其中就包括开展形象设计服务、小儿推拿服务等,在会做生意的老板看来,母婴店最需要经营的不是产品,而是人气!


门店人气上来了,服务令客户满意了,顾客自然来来往往、川流不息,深谙此道的平湖环球孕婴,在开展客户服务这块就做的十分出色。这家店不仅积极开拓店内服务业务,还利用线上小程序活动为门店做引流,效果相当显著,8月底上线的一个“19元洗剪吹”活动,在不到两天的活动时间里共售出208份,这样好的销售成绩,究竟是如何实现的?一起看下文:


母婴店推出“19元洗剪吹服务”,2天不到售出208份!

门店情况介绍


环球孕婴主打中高端路线,其门店开在大型购物商场里,对标商场旗舰店。店里除经营母婴奶粉、棉品、洗护品、零辅食等常见商品外,还配备婴幼儿游泳洗澡、儿童理发设计等服务。


环球孕婴虽然只有一家门店,但其从开业至今,门店生意一直很红火,不仅客流如云,而且广受好评,凡是在环球孕婴消费过的客户,都清一色的评价门店:店员服务态度好、专业度高,门店商品质量好,店内装潢高端大气上档次。


由此可见,环球孕婴老板在经营门店这块是颇具天赋的,另外,门店负责人也很注重人气和口碑,为了让客户常来消费、买的开心,店内活动频繁多样,力度也往往大的惊人。


线上活动详情


为了维持高人气和高口碑,顺势开拓门店理发设计业务,负责人决定做一场与其相关的活动。考虑到活动效果和引流人数,负责人认为门店除做好店内活动宣传外,还可以结合线上小程序工具一起做活动,再加上环球孕婴与母婴小程序合作已久,所以负责人最后决定把活动搬到小程序上来做。


本次活动的具体内容是:从8月28号上午9点到8月29号晚上9点,客户从“平湖环球孕婴小程序”上下单购买儿童理发洗剪吹全套造型一次,原价98元的服务现价只要19元,本活动属于限时特惠,到期结束。


活动流程细节


本次活动执行下来,共包含三个流程细节:


1、活动前的预热宣传;


这次活动从8月28号开始上线,在活动上线前2-3天,环球孕婴的店员就开始为本次活动做预热和宣传,即客户进店时店员会顺便提到这个活动,请有需求的客户关注门店的小程序,等到活动开始后,提醒客户立即购买。


2、活动中的转发传播;


活动于28号上线后,店员将本次活动的链接转发到门店客户群,或者按照平台人员预先发送的图文方案,直接转发到朋友圈或客户群,以实实在在的优惠吸引客户关注并下单。在店员的大力推广下,不到两天的活动时间,后台就有208个客户成功下单。


母婴店推出“19元洗剪吹服务”,2天不到售出208份!


3、活动后的到店体验。


客户在小程序上下单后,可在接下来的一周内,到店换取“儿童造型设计体验卡”。然后在三个月内享受洗剪吹全套服务一次。理发师在为宝宝设计发型的同时,可以通过聊天的方式拉近与客户的距离,客户在等待宝宝理发的这段时间,也可以顺带逛逛门店,看看有没有自己需要的母婴用品。


这个“19元洗剪吹服务”看似轻轻松松,其实整场活动执行下来,其中的每一步都包含着环球孕婴人的专注和用心,她们不光是在经营一家母婴门店,她们更是在践行一份事业,这份事业充满创新和挑战,她们在创造一个又一个业绩高峰的同时,也不忘借助小程序等新型工具,不得不说,这家门店的成功是天时、地利、人和的结果!


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