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管道行业:单一客群,多品类的平台进阶!

外贸营销 2019-10-11 评论(0)
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这是一家成立于1998年公司,是阿里国际站11年的老会员,主要出口以水泵管,吸尘器管,游泳管,水烟管等真空软管为主。22年多的行业经验,业内资历很深,公司配有专业的外贸业务团队,国际站一直以来交由业务人员打理,业务人员精力有限,所以国际站的基础功底多年来一直非常薄弱,主要体现在:产品发布标题不规范,属性错乱,类目繁多,详情页设计体验度差等一系列问题,询盘转化不理想。


管道行业:单一客群,多品类的平台进阶!


接手平台初期,做了一系列的诊断

初步判定的运营困难点在于:

1. 单个产品必须多类目运营,例如 

air conditioner hose,air conditioner exhaust hose指向同一款产品,却必须发不同类目


2. 整个行业关键词运用非常杂乱,词不对品的情况严重,

例如 4 inch swimming pool vacuum hose 这种长尾词搜索结果页面上会出现相关性不同的产品

3. 可用的关键词大多面临高爆低点,抛弃又无词可用的难题,例如 swimming pool hose


4. 平台单一产品主图,重复利用率非常的高,重复铺货的产品较多


管道行业:单一客群,多品类的平台进阶!


第一次上门沟通,全面了解公司,重心在于平台上展示的产品包括:内径,外径,长度,产品材质,应用场景,客户搜索习惯,目标客户市场,买家关注产品的哪些优势,对产品做了一轮画像。

沟通之后,团队初步拟定了整改方案:从产品主图到详情页整体进行修整,多类目产品划分产品,标题和属性全面整改,1个月之后,我们的数据翻了一番,2个月之后又翻了一番。

管道行业:单一客群,多品类的平台进阶!


第2次上门沟通,针对以往残留下来的问题,我们和这家公司外贸部的伙伴们对于原平台上300多款产品重新调整,花费了整个下午的时间进行逐个清理,同时带上美工上门拍图。

管道行业:单一客群,多品类的平台进阶!

 针对多类目,而客群单一,词种繁多的情况,我们先开展的是直通车的关键词推广:进行一为期30天的测词,以词为源头,以点击为主线,以点击率为核心,3点一线判定词的相关性;同时建立以点击率为主线的多维度分组,多时段调价,以询盘量为宗旨判定词的商业价值;面对客群单一的问题,我们的产品很难联动起来,做关联营销,客户的变现价值便显得非常的低,根据平台的数据分析,后期便可以合理的给出拓品的建议。

“授人与鱼不如授人于渔”,后期和这家公司的团队人员联合办公,对他们进行国际站运营为期7天的系统培训,内部进行国际站运营基础的提升:从平台规则—打造优质标题—直通车推广—爆款打造—选品—数据分析等等。

管道行业:单一客群,多品类的平台进阶!

多渠道,多场景营销是引流方式必不可少的,国际站规则和玩法瞬息万变,而当下改变最大的便是国际站双赛道划分,紧跟步伐,根据平台的自身产品的优势,提炼RTS产品,进行多赛道运营,当月RTS赛道便有了效果。

管道行业:单一客群,多品类的平台进阶!


经过为期2个多月的运营,平台的上升空间还有很大,目前我们的目标是在于自然排名的提升,抢占更多好位置,让入口更广;单个类目下,相同产品的爆品计划,打造平台爆品!

管道行业:单一客群,多品类的平台进阶!

我们相信这家老平台经过一段时间的阵痛,定能焕发新的生机!

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