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6个让顾客快速下单成交技巧

营销推广 2019-09-13 浏览(12) 评论(0)
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一个好的成交技巧对产品的销售尤为关键,很多时候和顾客聊了很久,但是一到成交环节,他就会瞬间的退缩。我们想要改善这种情况就要去激发顾客的渴望,最后用小峰创业汇教给你的6个方法去更大化的增加自己的成交率。


6个让顾客快速下单成交技巧


在成交之前我们要去激发顾客的渴望,有三个关键技巧:



    1.共同点

    共同点有利于拉近顾客的距离、熟悉感、信任感、减低顾客的心理防备。我们可以从他的职业,爱好,兴趣等等角度入手。


    2.挖掘顾客需求

    分析目前这个顾客,是否的精准,表象需求是什么,潜在需求是什么。针对性的制定一些攻心的话术去激发他的需求。可以在你聊天中慢慢的融入问题分析。


    3.挖掘顾客核心痛点

    针对这个顾客最渴望的点去深入,不断地强化,促进成交。


有了需求之后,我们可以设定成交技巧来帮助客户更快的付钱下单。下面和你分享6个比较好用的成交技巧。



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01 聚焦客户的需求出发


    要明白这个顾客当下最渴望的的核心目标是什么。可以结合上面三个关键技巧来分析(共同点、挖掘顾客需求、挖掘顾客核心痛点)、因为人性是利己的,我们要针对解决顾客的核心目标来结合我们产品的成交。




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02 利用超级福利和超级优惠


    福利和优惠、是长期以来商家屡试不爽的一种方案,你可以针对性的给出强有力的优惠方案来促进那些蠢蠢欲动的顾客买单。方案可以采用:例如双11的折扣,买1送3,套餐一起更实惠。这些方案你可以轻松在电商里面学到。我们使用的淘宝、京东就有无数的这种方案可以很好的借鉴。

    



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03 下单要明确快捷


    但和顾客已经和你聊得他默许成交的时候,你这时候可以直接主动点提醒顾客下单,你可以在下单时候在给点小小的福利附加。

    话术1:如果没有什么问题的话,可以直接转账,发地址给我就可以了。

    话术2:你在今天下单的话,我在针对性的送你XXX(针对顾客的刚刚聊天中出现的痛点制定福利),(或者是给出价格的优惠)

    话术3:现在转账给我,待会就可以发货了,同城的话明天就能到你的手上使用了。

    这种话术还有好多,自己可以积累。




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04 支付方式便捷


    往往到成交的环节,会出现一些顾客是用一些其他方式支付的。这时你可以提前准备好复合码。也可以提前准备好多种支付方式。



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05 零风险承诺


    很多顾客担心买到的货物,不满意得不到退款。你可以给你的产品复制电商的模式,7天无理由退款。有了无风险承诺,顾客内心放心就会大大的提升成交率,其实就是给顾客一个安心和踏实的感觉。

    相似的还有免费试用、免费退换、免费复训、保障效果等等。




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06 好的文案功底,朋友圈组合发布


    一个好的产品文案,可以减少你和顾客沟通的时间和减少顾客产生问题,你可以在朋友圈做好文案的铺垫,顾客就大多不用多说就会和直接和你成交了。上面这些技巧你都可以在朋友圈利用文案发布出来。一次性打消顾客的顾虑,直接发圈就能收钱。你可以组合使用上面的成交技巧。



总结


    一个好的成交方案就在我们的身边大咖,那些做到好的商人,背后成交技巧方案早已经可以在电商可以分析出来。我们多去用心留意,去观察分析结合拆解思考,这样你的成交力瞬间会得到提升。


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