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你身上的这些人性弱点,都被商家悄悄“利用”了

营销推广 2019-09-23 评论(0)
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不知道大家有没有这样一个疑问:“为什么商家想的这些活动总是能直戳我的喜好?”“为什么我明明不需要这个东西,却忍不住为它花钱?”


你之所以会如此买单,是因为商家想出的这些营销活动,全都是根据人性弱点而设计出来的。


贪婪——薅羊毛


很多人都会因为商家推出的“薅羊毛”活动,去购买一些自己本来用不到的东西。


你身上的这些人性弱点,都被商家悄悄“利用”了


最近突然流行起来了一款叫“骑士卡”的东西,号称去肯德基、星巴克等连锁店里吃饭可以打折,视频会员也能打折购买,现在还是免费领取。营销君身边刚好有人办了这张卡,据他表示,这张卡的用处非常鸡肋,所谓的肯德基打折,其实和APP内的优惠差不多,其他的打折力度就更小了。值得注意的是,说是免费领取,但你必须支付获得该卡的邮费。


这完全就是商家利用了消费者们喜欢“薅羊毛”的心理弱点,把一个鸡肋的东西很快卖出去,消费者还不觉得有什么问题。


还有一种“薅羊毛”叫做BUG营销,最为知名的便是肯德基曾经有一次APP出问题,用户只需在APP内将账号生日改为“20160828”,即可在五分钟内获赠一张六人全家桶半价券。一瞬间,一堆人就去下载注册了肯德基APP,硬生生把一个美食类APP刷到了排行榜前50名。


你身上的这些人性弱点,都被商家悄悄“利用”了


“薅羊毛”借助的就是消费者喜欢贪婪的心理,用很少的支付成本,去获得更高的回报。对品牌而言又能获得爆发式的关注和用户的增长。


从众——人海战术


人类天生就具备从众心理,个体消费决策会在很大程度上受到群体的影响。要想唤醒消费者的从众心理,就要打数量战。


如果是线下的网红店,他们可能会采用饥饿营销等方式,制造人海战术,让消费者们排队三四个小时,只为吃上他们店里的网红产品;如果是在电视上播放广告的品牌,那么就要说出具体数量让消费者信服,比如香飘飘奶茶的广告词——“一年卖出七亿多杯,杯子连起来可绕地球十圈。”


你身上的这些人性弱点,都被商家悄悄“利用”了


值得注意的是,一些具有诱导性的分享提示,其实也是在利用消费者的从众心理。比如在有些餐厅吃饭,拍个照,带上餐厅名字发个朋友圈,店家就会赠送一个小甜点,为他们写上一则大众点评,就能获得优惠等等。当然,这诱导的不是吃饭的你,而是看到你这条信息的网友们,他们会觉得:“啊这里原来已经来过这么多人了,下次我也要去吃吃看。”


焦虑——引发共鸣


“贩卖焦虑”听起来似乎不太道德,但你无法否认这是一个很好的营销方式。


落后的焦虑、被时代淘汰的焦虑、还未实现财务自由的焦虑……当下无论是年轻人还是中年人,似乎都被焦虑缠绕着。品牌们为了引发这类人群的共鸣,开始制造焦虑,又为他们解除焦虑。


你身上的这些人性弱点,都被商家悄悄“利用”了

为什么现在以文案做包装的产品那么多?因为那是品牌试图通过用产品来和消费者进行沟通,而上面最多的,便是最能引发消费者共鸣的文字。


营销君曾经还给大家分享过不少走心的短片,其中也有很大一部分是针对当下年轻人的焦虑痛点来进行展开的:异地恋、北漂、不得志等等。


贩卖了这么多焦虑后,品牌再告诉消费者:“不用担心,我们的产品是为了帮你解决问题,让你更省心。”以此来提高转化率。


另外,人性的弱点还包括虚荣、恐惧、欲望等等,它们都或多或少地被品牌做成了营销活动,以获得消费者的认同。随着时代的变换,营销的形式一直在改变,但它的本质不会变,因为人性的弱点不会变。

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