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帮你看清出租率低下的:背后原因

营销推广 2019-09-27 评论(0)
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出租率就是对争夺流量,就是争夺客人预订的选择。


但,在争夺的过程中,出现了非常严重的难题,酒店不是花钱就可以买到流量的,因为市场供大于求,协议客户也会脚踏几只船。加之信息的对称,客人的选择空间无限扩大,没有足够优势的酒店在出租率这个点上,“痛苦不堪”。


流量不足,已成酒店共同的“痛点”,并没有任何迹象与趋势表面可以改善现状。由于消费升级,让大家看到眼前一亮的同时,但是大家马上又进入“中端酒店”的红海中。


帮你看清出租率低下的:背后原因


出租率低下另外的原因是酒店没有自己的存量。


这一点业界已经基本认同。但是,在存量(会员)这个事情上,大家的经验不足,方法不多,没有深入的研究其背后的逻辑与价值。


近期接触了几家酒店集团,都想在这个问题上发力。由于系统性不够,关键点没有搞清楚,背后的逻辑与算法没有理顺明白,做起来就比较累。但是,存量的价值和重要性认知的很清楚。


在存量(会员)这件事情上,更多的看到是这样的结果:草草上线,无论是充值还是卖卡,无论是微信预定还是免费加入会员,大多是“小马拉车没长劲”,虎头蛇尾,弃之可惜用之效果不明显。这样一个事实在相当长的时间周期里面一定是大多数。


还有一部分酒店被目前的营收与出租率遮挡住双眼,安逸的活着。或许可能是危机的开始,把自己引流的流量看做是自己的能力,一旦市场出现变化,由于自己并没有做直销会员的存量,安逸的现状就会被打破。


总结一下,酒店出租率低下的根本原因是:流量不足,存量不够。


那么,如果做自己的存量呢?


简单的说:三个部分


第一、构建自己的直销会员系统


总结了8大步骤,包括,4场培训,4次研讨及5个执行方案,全面帮助酒店搞定这个事情。


第二、直销会员系统的实施


有3个关键,分别为:转化会员、会员画像与激励考核。


第三、会员复购率提升策略与方法


这一点是目前接触到做会员的酒店基本都没有搞定的事情,只是实现了第一步和第二步。


会员的价值是提高会员复购率与新流量产生,但是现实的情况是酒店缺少这样具体落地的方法,同时提供工具方也缺少这方面的深入研究。


在具体落地方法,酒店不仅仅需要懂会员,只有懂会员的需求才可以提供精准的服务;同时通过会员画像和精准营销动作可以轻松的实现会员复购率的提升。


解决出租率下滑的具体方法很简单,内靠自己,即自己的直销会员系统(复购率);外做好引流,把引流做到做好,两者结合才是最好的方法。


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