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公众号推送文章老掉粉?大V们都在尝试的方法!

营销推广 2019-11-06 评论(0)
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如今,不少企业在运营公众号的时候,为了能够获得更多流量,提高客户成交率,一直致力于为账户涨粉,追求着几十万、甚至上百万的粉丝。然而,有的企业费尽心思想了各种办法,粉丝量就是提不上去,在公众号推送文章的时候还老是掉粉,特别是好不容易做起来了阅读量,获得了一批粉丝进行关注,结果莫名出来令人崩溃的两个字:取关。这种情况更是令人焦虑不已。“取关”“掉粉”这两个词令不少自媒体人心惊胆战,不推送时掉粉,一推送掉粉更厉害。那么企业到底如何做才能保持账号不掉粉、并且获得更多阅读呢?今天我们就来分享一下大V们都在尝试的方法,助力企业获得更多阅读和粉丝。

一、取关的三种情况

一般来说,关注过我们的用户,可能是因为我们发过的某篇文章、某个栏目、某次互动或者某项功能关注我们的。而这些粉丝对我们进行取关,必然也是有原因的。而我们总结出了三种情况:

1.第一,我们给的内容有限,粉丝得不到想要的,直接取关;

2.第二,粉丝喜欢上了其他类似的号,其他账号能更好的满足粉丝;

3.第三,他不再关注这个领域,取关了所有这个领域的账号。

公众号推送文章老掉粉?大V们都在尝试的方法!

第三种情况意味着用户属性发生了变化,他不再是我们的目标粉丝群体,因而我们需要重点关注前两种状况。

二、公众号掉粉的原因?

了解到取关的情况之后,分析公众号掉粉的原因,可以帮助我们找到降低粉丝取关率的关键因素,并给出解决方案。根据以上两种状况,建议大家从以下三方面出发,分别是公众号内容、用户体验效果&建立用户关系。

1. 内容是否可以留住用户?

1)公众号定位是否清晰?

明确公众号的方向定位,定位愈加专一,内容愈加垂直,越利于我们的账号吸引更多用户的注意,获得系统更多推荐和流量。

譬如我们打算做教育类的账号,将账号领域定位成教育教学方向。建议大家发布的内容最好是围绕教育教学类话题进行展开,譬如:教育资讯、教学技能等。明确主题方向,使账号内容与领域相统一。

相反,如果我们正在做着教育教学类的内容,中间随意更换为旅游或美食类内容,内容杂乱无章,账号定位模糊,容易导致粉丝取关。

2)自身账号VS同类公众号

在运营公众号时,通过了解、分析一些影响力较大、阅读量较多的同类公众号,可对我们自身的公众号进行优化。

我们可通过比对双方账号的发文主题、发文篇数、发文时间等多种因素,来调整我们自身账号。比如:这两个账号的领域同属于机械制造类,我们发布的内容主题是行业资讯,而同类公众号的内容主题是产品知识,它的阅读量、影响力远大于我们。我们就可以在主题上转换发文维度。

先对账号进行一段时间的测试,如果阅读量增加,我们就可以采用这种方式,来吸引更多用户注意力。

3)文章具有“滑梯效应”

另外,文章最好具有“滑梯效应”,主要指文章内容具有连续性,能够吸引用户阅读完我们的文章,这样会减少用户取关率。用户在阅读我们文章的时候,每个点都可能导致粉丝取关我们,而当用户完整的阅读完一篇文章,取关的可能性就会小很多。而制造“滑梯效应”的因素主要就是我们文章内容:文字、图片&其他元素等。

比如:文中多插入短句,叙述紧凑,让用户感到意犹未尽;或者在段落结尾,插入引导语:下面才是真正精彩的部分,引导用户进行阅读,提升用户阅读率。

2. 用户体验效果如何?

如果用户在阅读我们文章时,体验效果很差,取关的几率就会很大。因而,建议大家优化用户的视觉体验,影响用户阅读的因素主要如下:

1)第一,公众号的排版问题。比如:配图、文字,建议大家排版时,上传3-4张高清无水印图片,字数控制在600-800字即可。图文并茂,美化视觉效果,可吸引用户注意力;

2)第二,商业推文。用户在浏览我们文章时,突然跳出商业推文或广告,会降低用户粘性,严重影响用户视觉体验,让用户有种跳脱感,进而取关。因而建议大家合理安排广告推文的推送密度,或者使用用户喜欢的形式广告内容;

3)第三,不做标题党。标题取得好与坏,直接决定了用户是否会打开文章进行浏览,因此也催生了很多标题党的出现来吸引眼球。标题进行适当的修饰是可以接受的,但是过度浮夸、夸大会影响粉丝信任度,当用户阅读我们的文章,发现不是他们想要的,或者与标题不符,过于夸大,就会很容易取关账号;

4)第四,每个公众号都有自己的推送时间和推送频率。我们要注意的是,如果我们的内容质量较低或是内容产出量没有那么大,可以通过降低推送频率来保证推送质量,保证账号的优质性。

3.建立用户关系,获取粉丝忠诚度

仅仅是通过推文来连接用户,这种关系是不够牢固的。因而,我们需要与用户建立友好关系,以此来获取粉丝的忠诚度,建议如下:

1)与用户保持互动,准备“小惊喜”

与用户保持互动,能够更好的增强公众号与粉丝的关系,而互动形式有很多。比如:每天在评论区挑选一些排名靠前、影响力大的粉丝进行回复;或者征集与我们内容相关的精彩文章,被选中的文章可以赢取我们准备的小礼品,类似于书籍、工具包等等;我们甚至可以发起投票模式,询问用户更喜欢哪类的文章,从而调整我们主题方向。这样有利于提高活跃度,降低取关率。

2)塑造人格化IP公众号

简而言之,人格化IP就是给品牌搭上人设,具有人格化的IP公众号会更加具有辨识度,有利于加强用户对我们品牌的认知度。

还是以机械制造领域类的账号为例,如果我们发布一些产品知识的文章阅读量较高,意味着我们的目标群体比较偏向于专业性知识内容。因而他们所期待的人设可能就是具有影响力的专家之类,这样,我们就可以把自己的账号打造成专家,增强用户信服力,获取粉丝忠诚度。

3)建立社群,维护粉丝

想要单纯维护与粉丝之间的关系,公众号略输于社群,通过对一些阅读量高、具有影响力的公众号进行研究分析。如果我们有专门运营粉丝的群,取关率会降低很多。用户社群化,可将我们和粉丝真正连接起来,在维护粉丝的同时,还可以宣传企业品牌等,获取更多曝光。

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