酒店婚礼吉日售卖政策

[酒店名称]婚礼吉日售卖政策

一、目的

为规范酒店婚礼吉日的预订与售卖管理，确保客户能够顺利预订到心仪的婚礼日期，同时保障酒店的运营秩序和收益，特制定本政策。

二、适用范围

本政策适用于所有有意向在本酒店举办婚礼，并预订婚礼吉日的客户。

三、吉日定义

婚礼吉日是指在传统习俗、市场需求以及酒店综合评估下，被认为适宜举办婚礼且备受客户青睐的特定日期，这些日期通常集中在节假日、周末以及部分被民间普遍认为寓意吉祥的日子。

四、售卖原则

1、先到先得原则婚礼吉日按照客户支付定金的先后顺序确定预订结果，以确保公平竞争。

2、信息透明原则酒店应向客户清晰、准确地提供婚礼吉日的相关信息，包括但不限于日期、可预订场地、配套服务内容及价格等，避免信息误导。

3、价格差异化原则根据吉日的稀缺程度、市场需求以及酒店运营成本等因素，对不同的婚礼吉日实行差异化定价策略。

五、价格体系

1、基础价格根据酒店不同的婚礼场地（如宴会厅、户外草坪等），分别设定各场地在不同时间段（旺季、淡季）的基础价格，旺季通常指婚礼高峰期，如每年的五月、十月等；淡季则指婚礼相对较少的月份，如一月、七月等。

2、吉日加价对于被划定为婚礼吉日的日期，在基础价格之上进行加价，加价幅度根据吉日的热门程度分为三个等级：

一级吉日主要为法定节假日、七夕节、情人节等极具纪念意义且市场需求极高的日期，加价幅度为基础价格的[X]%。

二级吉日多为周末且农历日期较为吉利的日子，加价幅度为基础价格的[X]%。

三级吉日一些传统习俗中适宜婚嫁且在当地有一定认可度的日期，加价幅度为基础价格的[X]%。

3、特殊优惠在特定促销活动期间，部分婚礼吉日可能会推出限时优惠政策，如折扣、赠送额外服务项目等，具体优惠内容将在活动宣传中明确说明。

六、预订流程

1、咨询与查看客户可通过电话、邮件、酒店官网、线下门店等渠道，向酒店咨询婚礼吉日的相关信息，并预约实地查看婚礼场地，酒店销售团队应热情接待，为客户详细介绍各吉日的场地使用情况、配套服务及价格等内容。

2、意向确认客户在充分了解信息后，若确定对某一婚礼吉日有预订意向，需填写《婚礼吉日预订意向表》，明确预订日期、场地、预计婚宴桌数等信息，并支付一定金额的意向金（意向金金额为该吉日场地租赁费用的[X]%，且不低于人民币[X]元），意向金有效期为[X]个工作日，在有效期内，酒店将为客户保留该吉日的预订优先权。

3、合同签订与定金支付客户在意向金有效期内与酒店协商确定婚礼的具体服务内容、费用明细等事项，并签订《婚礼服务合同》，合同签订后，客户需按照合同约定支付定金（定金金额为婚礼总费用的[X]%），以正式确认预订，若客户在意向金有效期内未签订合同或未支付定金，酒店有权取消该吉日的预订保留，并将其重新开放预订。

4、尾款支付在婚礼举办前[X]天，客户应支付婚礼服务的尾款，如客户未按时支付尾款，酒店有权根据合同约定追究客户的违约责任。

七、变更与取消政策

1、日期变更客户如需变更婚礼日期，应至少在原预订婚礼日期前[X]天向酒店提出书面申请，若变更后的日期仍为婚礼吉日且酒店有可用场地，酒店将根据实际情况收取一定的变更手续费（手续费金额为原场地租赁费用的[X]%），并重新签订合同，若变更后的日期为非吉日，酒店将按照非吉日的价格标准重新核算费用，并退还或补收差价，若客户申请变更日期距离原预订婚礼日期不足[X]天，酒店有权拒绝变更申请，但客户可以选择取消预订，并按照取消政策处理。

2、取消预订客户若取消婚礼预订，应至少在原预订婚礼日期前[X]天书面通知酒店，酒店将根据客户取消预订的时间节点，按照以下标准处理定金：

提前[X]天以上取消酒店将退还客户已支付定金的[X]%，其余部分作为酒店的损失补偿。

提前[X] - [X]天取消酒店将扣除客户已支付定金的[X]%，退还剩余部分。

提前不足[X]天取消酒店将不予退还客户已支付的定金。

八、其他事项

1、不可抗力因素若因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策调整等）导致酒店无法按照合同约定提供婚礼服务，酒店应及时通知客户，并与客户协商解决方案，如变更婚礼日期、更换场地或全额退还已支付费用等，双方互不承担违约责任。

2、保密条款酒店应严格保密客户的个人信息及婚礼相关细节，未经客户书面同意，不得向任何第三方透露，客户也应对酒店提供的商业机密（如价格体系、优惠政策等）予以保密。

3、争议解决在执行本政策过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向酒店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本政策自发布之日起生效，酒店有权根据市场情况和运营需要对政策内容进行调整和解释，客户在预订婚礼吉日时，视为已充分了解并同意遵守本政策的所有条款。